面談は，必ず依頼者ご本人と面談をします。お電話のみやご親族等からの相談のみでは受任できませんのでご了承下さい。面談の際は，債権者の分かる資料（契約者や領収書等）をご持参下さい。

事件受任に至った場合は，即日受任通知を発送します。受任通知が債権者に到着すると債権者からの取立はストップします。

概ね１〜３か月で債権者より債権届出が到着します。その間は，債権者平等の原則から全社へ支払いはストップして頂くことになります。

債権額が確定しご本人の意向及び弁済資力をもとにどの債務整理手続きを選択するか決定します。通常，任意整理なら受任から３〜６月程度で和解成立。個人再生・自己破産を選択した場合は，受任から６〜１２程度で裁判所へ申立てとなります。